4月26日 建立起班子的集体威信

    比如我，有很多时间离开企业，但是企业一切有关战略仍旧在有条不紊地实施。这是因为这些战略是我们领导班子共同讨论、一起推动的。集体的威信大大高于个人的威信。有的领导不明白这点，经常和别人说合作者的坏话，其实这对班子是非常不利的。

    ——2002年2月接受新华社记者的采访

    背景分析

    一把手是企业组织的领导核心，他必须具有权威。权威是存在于正式组织内部的一种“秩序”，是个人服从于协作体系要求的愿望和能力。组织的有效性取决于个人接受命令的程度。美国著名管理学家切斯特·巴纳德认为个人承认领导的权威性并乐于接受指令有四个条件：他能够真正理解指令；他相信指令与组织的宗旨是一致的；他认为指令与他的个人利益是不矛盾的；他在体力和精神上是胜任的。

    因此，从权威有效性的来源看，它取决于其他人的认可和服从，而不是法定的权力和地位。许多管理者迷恋权力、地位，喜欢发号施令，却不知这种做法并不是建立权威的正确途径。如果一把手发出的指示得到执行，在执行人的身上就体现了权威的建立，违抗指示则说明执行人否定这种权威。当班子中的多数人感到指示不利于或有悖于他们的个人利益，从而撤回他们的支持时，权威也就不存在了。因此，一把手的权威性实质上是首先靠一个“班子”来维持的（更准确地说，是在企业整体中得到维持的）。

    行动指南

    靠班子来维持和强化领导人的权威。