3月5日 浮躁会对品牌形成巨大冲击

    改的时候，开始我还可以笑着听。到后来，再做不下来的时候，你就得考虑考虑是什么东西在作怪。浮躁！你们别怪我激动，我是什么出身？报纸上说我是卖菜的。菜，我是没卖过，但是确实是做小买卖出身。

    不能说我没有大志，但是一是一，二是二，不能只说大话，事却做不到！

    这么多年，大家知道，联想、神州数码，出去谈什么事情都好谈，为什么？是因为有品牌在这儿，品牌怎么形成的？这18年如一日，要防止人家蒙咱们，咱们坚决不能蒙任何人，就这么形成的这个牌子。

    而我们真的做到后来，真的诚信了，我们也老了，也该退了，咱们下边得有人接着啊，杨元庆、郭为、朱立南、陈国栋，还有咱们新来的这些同事，你们得接着啊，你做个小买卖做多大啊？把这个事情毁了行吗？我能不跟你们眼红吗？

    ——在2003年联想“入模子”会上的讲话

    背景分析

    2001年5月，联想餐饮服务事业部独立，注册为北京金白领餐饮有限公司，成为联想控股的子公司。该公司虽然持续赢利，但从其诞生起，关于柳传志欲将其转手的传言就不断。金白领领导人的浮夸之风让柳传志很不满意，金白领在2002年不断改动目标的行为遭到了柳传志的怒批。

    在柳传志看来，多元化的业务即便是赚钱，也必须统一在联想大家庭的整体文化下，要按照联想的管理基础来规范。

    行动指南

    冒进是成功的大敌。