情绪智力与工作行为

r />     调整自己，改变态度

    心态影响人的能力，能力影响人的命运。生命的质量取决于你每天的心态，如果你能保证眼下心情好，你就能保证今天一天心情好，如果你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量。

    也许我们改变不了环境，但可以改变自己；改变不了事实，但可以改变态度；改变不了过去，但可以改变现在；不能控制他人，但可以掌握自己。

    活在当下，精彩每一天

    我们都以为自己有无限的时间与精力。其实我们可以一步一步实现理想，不必在等待中徒耗生命。如果现在就能一步一步努力接近，我们就不会活了半生，却出现自己最不想看到的结局。

    发现美好，乐观豁达

    职业人士在职业生涯和生活中，不可能一帆风顺，种种失败、无奈都需要我们勇敢地面对、豁达地处理。如果一味地埋怨生活，从此消沉、萎靡不振，永远也无法达到自己的目标。

    工作是一种带薪的愉快学习过程

    不少人总是抱着“一分耕耘，一分收获”的态度来工作。如果这种心态过于较真，就会使自己陷入苦恼和郁闷之中，而享受不到工作带给我们的情绪和幸福。比如，出色地完成了一项工作，领导没有任何表示，自己总觉得少了点什么，很失落；克服了一个难题或签下了一个大单，领导没有加薪或提拔，自己总是愤愤不平，认为领导对不起自己；帮同事一个大忙，同事连一个咖啡也不请喝，真没劲。如果总是以这种“一报还一报”的心态工作和生活，不仅我们体验不到情绪，反而最后累坏了自己的心情。任何具有独立意志的人都会根据他自己的爱好生活，根据他自己对工作的理解来生活，把工作当成一种愉快的学习与生活经历，而根本不会去介意别人怎么想。

    培养积极工作的心态

    从早晨起床开始

    “一日之计在于晨”，早上起床时的情绪，往往会影响一天的心情。想提高积极性，首先必须由清晨掀开被子起床时开始做起。早上醒来，告诉自己今天要好好干，迅速地掀开被子跳下床来，也许这是一件小事，但对你一天的生活却有莫大的益处。想好好用功了，毫不犹豫地说出来，告诉别人也告诉自己。有许多企业，非常重视员工早上的精神，往往要求员工一到单位便大声地念工作宗旨。

    除了快速起床的方法之外，还有许多方法可以提高积极性。例如，掀开被子起床之后，自己动手去把窗户打开，深深地吸一口早晨新鲜的空气；打开门，感受一下旭日柔和的照耀，等等。

    消极的人很容易依赖他人，时时处于一种被动的状态；要想改善这种状态，首先要养成独立的个性，自己动手做，绝不假手他人。自己动手开窗户只是一件小事，但打开窗所见到的阳光，不仅刺激了你的双眼，也振奋了心情，并在潜移默化中将自己的生活改变为自觉的人生。

    让音乐带给你活力和信心

    一般来说，有节奏的音乐会带给人活力与信心，促进心脏、血管、内分泌腺的功能，使自己的身体产生有节奏且规律的活动。有位诗人曾说：“音乐能够使人产生感情，让心灵洁净清爽，音乐的物理振动对身体有强烈的刺激作用。”

    接受新的挑战，给自己一种全新的感觉

    从事相同的工作太久，头脑会渐渐刻板化，产生职业倦怠。若换新工作而环境不变，原有的惰性仍会在新的工作中持续。

    因此在接受新的工作挑战时，可以稍微改变一下自己的工作环境或习惯。将桌子整理整理，书桌上放一瓶花，小小的改变便可以带给自己全新的感受。

    消极的人通常都不喜欢改变，被惰性限制而成不了大事。其实，不只是干新的工作，即使是千篇一律的工作，也可以经由稍稍的改变而获得改善并提高效率，如此，就连很难的工作也会有进步，亦可使你成为一个积极的人。

    从自己最擅长、最容易做的工作着手

    工作中，如果获得一次成功，下次再做起来便会觉得充满信心。将这种原理推广到新的一天上，也是增加积极性的有效方法。

    先从自己最有信心、绝对会做得很好的工作开始着手，心里便会产生成就感。这种成就感会成为一股很大的原动力，使自己充满了愉快的心情，这一天也会过得非常积极。

    为此，你可以在前一天预留下较为简单的工作，待明天一早再做。这并不表示自己偷懒，而是为展开积极的明天做一番准备。

    面对一天的第一件工作时，稍微尽点心，使它成为一个好的开始。如此，一天的心情都会非常愉快，积极性也会增加。

    先要将正面的影响做一番全盘研讨

    假使你面对新的工作下定决心开始做时，便必须马上动手去做，否则你可能会失去致胜先机。而这种随即施行的行动力，便是所谓的起跑，起跑时精神的好坏，可以成为胜败的关键。因此，若你做任何事都先考虑到负面影响，就无法刺激自己动手去做的意欲，所以，先要将正面的影响做一番全盘研讨，然后再考虑负面，这也是产生积极性的好方法。

    因此，要养成凡事皆考虑到正面利益的习惯，如此也较易产生积极性。

    不要担心失败

    每一个人都很容易自我否定，对难得的构想在一开始便否定它的价值。尤其是消极的人更是如此，使得原本即缺乏的自信心与积极性更加缩小，任何事都不去做、不去想，只等着别人帮忙。因此，在面对新的工作挑战时，先不要想自己能不能做、后果如何，而要先考虑如何动手去做，自己先做好心理准备，养成接受后果的坚强心态。

    保持竞争的心态

    竞争可以克服惰性，促进社会的进步和发展。竞争让人们满怀希望，朝气蓬勃，这是一种健康的心理。但是，竞争也容易使人在长期的紧张生活中产生焦虑，出现心理失衡、情绪紊乱、身心疲劳等问题，尤其对失败者，由于主观愿望与客观满足之间出现巨大差距，加上有的人心理素质本来就存在不稳定因素，则会引起他们消沉、精神变态，甚至出现犯罪或自杀。那么，在充满竞争的现代社会里，如何才能扬长避短，保持心理健康呢?

    首先，应该对竞争有一个正确认识。有竞争，就会有成功者和失败者。但是，关键是正确对待失败，要有不甘落后的进取精神。

    其次，对自己要有一个客观的恰如其分的评估，努力缩小“理想我”和“现实我”的差距。在制定目标时，既不好高骛远，又不妄自菲薄，要把长远目标与近期目标有机地统一起来，脚踏实地，一步一个脚印地做起来，这样才有助于“理想我”的最终实现。

    再者，在竞争中要能审时度势，扬长避短。一个人的需求、兴趣和才能是多方面的，如果在实战中注意挖掘，那么，很可能会迎来“柳暗花明又一村”的新局面。这样不仅能增加成功的机会，减少挫折，而且会打下进一步发展和取胜的好基础。成功了固然可喜，失败了也问心无愧，如果从中悟出了一番道理，或者在竞争中学到了知识，增长了才干，那么这种失败或许更有价值，也是明天成功的起始。

    学会享受工作的情绪

    无论是上级还是下属，都应该在工作中享受乐趣。工作中的高情商无非是让自己在工作的时候能够得到最大程度的收获，并且保证自己在这个过程中是轻松情绪的。

    人生中醒着的大部分时间都在工作，就要让工作变得有意义，人生才能有意义。要意识到与同事的相处，与客户的交流都是一种必要，如果把这种必要转换成一种乐趣，那工作的每一刻都是充满乐趣的。

    有大多人将自己的生命浪费在对工作的抱怨上，原地踏步，毫无进展。他们不断地向前移动，却没有任何喜悦和成长，以致迷失自己。