第十二章1

    当让则上得势饶人会说顺情话

    做事情不可得理不饶人。对于危害极大的对手，固然“宜将剩勇追穷寇”，但日常生活中哪有那么多不可原谅的人和事，得势时让一步,更显出你的度量和胸怀。这时再趁热打铁说上几句卖乖话，绝对让人从心眼儿里感激你。一句话便去掉一个对手，增加了一个朋友。

    1。办大事略小节

    ——成功后对待主要反对者的说话技巧

    如果你已经紧握住了主动权，反对者曾经的冒犯已不会造成什么大的影响，而且尽管有他的反对，你想办的事也已经办成了，这时应该睁一只眼闭一只眼，别跟他计较。同时，一句得势饶人的话更会让你受用无穷。

    春秋时，齐庄公是一个轻佻淫荡的君主。他手下的大臣崔杼的妻子很漂亮，他就去跟她通奸；还几次到崔家去，并故意将崔杼的帽子送给别人，以此暗示崔杼的妻子有外遇，从而羞辱崔杼。他身边的侍从劝说他不要做得太过分，他根本就不听。

    崔杼听说了这件事，非常愤怒，就指使人把齐庄公乱刀砍死了。在这个过程中，崔杼一直没有露面，他努力想使别人觉得此事与他无关，从而减轻弑君的罪名。

    齐庄公的大臣晏子在崔杼家的大门外，料到齐庄公已经惨遭毒手，便说：“君主为国家而死，臣子应当跟着他死，君主为国家逃亡，臣子也应该跟着他逃亡。可是假若君主是为私事而死，为私事而逃亡，除非是他的亲信，否则谁会跟着他呢?”崔杼家的大门开了，他走进去，头枕在齐庄公的尸体上大哭了一场，然后走了出来。晏子这么做，是表明他是国家的大臣，并不是庄公私人的宠信者。”

    有人对崔杼说：“一定要杀掉晏子。”崔杼说：“算了吧，他是众望所归的人，杀了他不得人心，而放了他可以赢得民心。”

    从这件事我们也可以联想到，社会上或者一个组织里往往有这样一种人物，他有声望，能够影响舆论，也就是社会学上所说的“意见领袖”。作为领导者，对这种人一定要谨慎，不要轻易打压，而是要加以利用。

    2。让人一步不为低

    ——日常生活中得理饶人的说话技巧

    我们说有理走遍天下，意思并不是说有了理就不依不饶。在得势的情况下饶人，矛盾会立刻缓解。所以说，卖乖话是处理人际关系的一剂良药。

    美国有位总统马辛利，因为用人问题，遭到一些人的强烈反对。在一次国会会议上，有位议员当面粗野地讥骂他。他极力忍耐，没有发作。等对方骂完了，他才用温和的口吻说道：“你现在怒气应该平和了吧，照理你是没有权利这样责问我的，但现在我仍然愿意详细解释给你听……”他的这种姿态，使那位议员羞红了脸，矛盾立即缓和下来。试想，如果马辛利得理不让人，利用自己的职位和得理的优势，咄咄逼人进行反击的话，那对方绝不会服气的。由此可见，当双方处于尖锐对抗状态时，得理者的忍让态度，能使对立情绪“降温”。

    下面介绍一些适时退让的方法，请诸位切记常常使用：

    (1)给台阶，“你好我好大家好”

    生活中常有一些人特别固执己见，十分容易为些小事情同别人争论，而且火药味浓烈。这时候，得理的一方应当有饶人的雅量，他可以一面解释一面折中调和，最好使用不带刺激性的“各打五十大板”或者“你好我好”的语言形式，以避免冲突的扩大。有一位先生，一次上岳父家吃饭，进餐时翁婿两人聊起了一条高速公路的修建问题。那先生强调：公路的进度一再推迟，是有关方面的一个严重错误；而岳父则不同意，认为公路本来就不该兴建。两人你一言我一语，争论渐趋激烈。后来那位泰山大人把问题扯到“年轻人自私心重，没有环保意识”上面，显然是在批评那先生。那先生怕再争下去伤和气，便开始缓和下来，他婉转地说：“可能我们的看法永远也不会合辙，可是，那没有什么，也许我们都是对的，也许我们都是错的，这也是不可知的事。”那先生的一席话，不仅给自己搭了台阶，也给争论双方打了圆场。... -->>
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