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第三十六章 死过人的客房

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    客人死在酒店的客房里是常有的事,有意外的、有谋杀的、有自杀的,比比皆是,有个数据可以在这里公布一下:每年死于酒店客房的人数达700多人平均每天就有2人死于酒店客房内这绝对是一个庞大的数字试想一下:您入住死过人的客房概率有多大?

    酒店是盈利单位,断然不会将死过人的客房停止销售

    这些资料是一个在酒店做销售经理的朋友告诉我的,她姓高,叫高芳她在某一四星级酒店工作了有3个年头

    这次劳动节期间,她竟然破天荒的放了假,来到我这里游玩几天,得知我在写《见鬼实录》这部书,她就和我聊起了她碰到过的一桩客房死人的诡异案例:

    高芳在做这酒店的销售经理之前,是一名前台领班,在那期间,就经历了一起客房死人的诡异事情[]见鬼实录我和我身边人36

    之所以要说这起客房死人事件很诡异,是因为通过现有的证据根本就不能勾画出客房死人的本来面目:

    登记入住的客人叫舒婕,不是本地人,入住时间是5月26日14:22,入住一天,要了一间门市价为688元的商务大床房,由于是某服务公司的会员,舒婕的实际入住价是388元

    根据酒店的监控显示,舒婕十四点三十走入客房后,到翌日退房时间,她也没有走出过客房期间只有在晚上18:30的时候,舒婕通过客房电话,让酒店的餐厅给她送了一顿价值为88元的个人商务套餐

    翌日,前台催舒婕退房,但打进去的电话根本就没人接,试图通过那家服务公司,联系舒婕小姐本人,其手机也处于关机状态

    按照酒店管理的规定,对于这种情况,由当班的领班负责进入客人房间一探究竟高芳就是那次当班的领班,于是高芳和前台小丽、保安大同一起来到舒婕所在的客房,由高芳先行敲门,敲门多次确认房内无人后,高芳利用房卡的总卡进入了舒婕的客房

    一行三人进入客房后,发现房间根本就没有人入住的迹象,一切完好,床单平整如初、浴巾、毛巾也是干燥干净,这让高芳、小丽和大同一头雾水:难道舒婕收拾干净后走人了?这个不像是客人入住的习惯呀,素质再高的客人也不会像客房阿姨那样,将客房收拾一

    在高芳、小丽和大同确认没有舒婕的行李后,前往总台,给舒婕办理了“欠款离店”的手续,而舒婕所住的那间客房经客房领班确认后,改为“净房”状态,再次售卖

    四星级酒店由于房价偏高,所以入住率普遍不高,舒婕的那间客房接连几天都没有卖出去直到有一天,因为周末的缘故,舒婕所住的那个客房终于售卖出去了,入住那客房的人是一广东籍男子,姓姚,四十岁上下,做生意的

    姓姚的男子进了那客房后不久,就跟前台打来了电话,说是客房里有股说不出的味道,希望能派人去处理一下当天当班的领班正好是高芳,面对客人这样的投诉,高芳很注重,连忙叫来了客房领班,一起前往那间客房

    进入那间客房后,一股如同用久了抹布的味道扑鼻而来高芳和客房领班连忙对那名姓姚的客人表示真挚的道歉,随后做出了给姚先生升级换房的处理决定姓姚的客人表示满意后,就离开了客房,而高芳和客房领班叫来了各自相应的员工,在那客房内开了一个简短的现场会议,其主要内容就是如何确保客房的干净和无异味

    与会员工到齐后,高芳和客房领班第一步要做的就是带领员工找到味道的来源,以便来追究责任人

    没花多久时间,几乎所有的在场员工都一致判断,味道的来源是从床底传来的

    这时高芳隐隐觉得要出事两位力大的男员工将大床床垫掀了起来,果不其然,床... -->>
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