和你磨蹭,算了把钱还给我,我不买了。”
人群散去。
小英感激地说道:“马总谢谢你,要不是想出这个方法,我真得不知道要怎么办了。”
他淡淡地说道:“是你运气好,要是他在刚才把假钞都用出去了,根本就不会怕警察过来。你今天这个事要记牢了,以后不小心再碰上可就不一定有这种运气了。”
小英低着头红着眼睛,“知道了,我先回去工作了。”
他摇了摇头,找到刘美琪。开口道:“刘经理,你通知下去,晚上下班后在公司内部开个会议,任何人不得缺席,同时安排好饭馆开完会大家一起用餐。”
经过这番插曲后,也不知道是出纳们都打起了精神,还是那些心有不轨的人知道讨不得好,接下去的时间里并没有再发生类似的情况了。
……
第一百货里灯火通明,除了站在大堂中的工作人员外,已经看不到任何一个客人了。
马晓旭站在前方,把事情经过大概说了一遍。
他开口道:“今天这个事情是给大家敲响警钟,接下来的时间第一百货的生意会越来越好。而人员的增加却需要一个过程,难道大家就要心忙脚乱了吗?”
“特别是收银方面,不管人在多,顾客再怎么催也不要乱了手脚。按我们的流程去做,真有人等不了也没关系,这回不买下回总还会再来。”
陈子龙张了张嘴,似乎想要开口说话,把手举了起来。
他却似没有看到一样,继续说道:“能明白你们想公司增加业绩的心,但出了问题却会造成更大的损失,而且在挽回过程中也容易让不明真相的群众误会。”
“今天的事我也有责任,没有在一开始就把这个轻重缓急说清楚。但现在我在这里强调后,大家就要打起精神来,稍后陈经理会把一纸细则发下去,大家好好看清楚。”
……
走在路上,陈子龙开口问道:“马总这样的规定,会不会太严苛了些。怎么底下人犯得错连他的直属上司也得受罚?”
马晓旭笑了笑,并没有直接回答,反而说道:“刘经理,你是不是也抱着同样的想法?”
刘美琪脸上神情有些挣扎,但还是点了点头。
他往街边一个亭子走了过去,招呼两个人都坐下后。开口道:“这个规定,一方面是避免在传达一些事情时,因为人为原因没得通知到每个人头上。”
“同时也让每一级的主管,都要管理好自己的团队。只有上下一心才能把事情做好,其实只要把一个团队当成一个人来对待,你们就可以理解我为什么要这样做了?”
陈子龙认真地想了想,说道:“可是这样会不会打击到主管的积极性?大家会觉得承担了别人的责任。”
刘美琪持相反意见却说道:“作为主管没能带好员工本身也是有责任的,而且团队考核时同样也从表现好的员工身上得到奖励。”
马晓旭拍了拍手,开口道:“刘经理说得对,我就是想要让每一个小团队都紧密联合在一起。让他们一荣俱荣一损俱损,这样子主管得心应手,员工也不会觉得是在孤身奋战。”