第三十六章：淘宝事件1

那个叫做白菜工作室的店铺店面简直是简洁到了极点，店里面除了几个三五十块钱的商品外再没有什么，实体货物交易记录为零，虚拟货物的交易也仅仅只有那么一百多单成功交易，查看一下成功交易的买家，虽然交易金额不少，但是有些竟然还是新建号的买家，而且仅有过在这家店里买东西的记录，而另外的号也都是纯买家，没有刷钻的嫌疑，不过，令人奇怪的是，即便是在一个中午就有三起投诉，但是他的交易评价里是清一色的好评。

    ‘这家店的店主看来惹了什么人了，要不怎么有那么多投诉？看来得找店主谈谈了，’张九翎心道，随后她转回工作平台，开始处理起那第三份投诉。

    即便是有了心理准备，当看到第三份投诉的内容时，张九翎还是再次惊讶了，只见那位发出投诉的买家竟然是个两钻买家，而投诉单上写着的不是要求退款，而是：交易系统漏洞！

    卖家白菜工作室在发出让买家不满意的货物后，拒绝改善质量重新发货，而最重要的是我在收货付款后竟然连个差评也无法打出去，在得新尝试多次之后我决定尝试是否我的帐号出现了问题，然而，在多家网店上打出的差评一点问题都没有，现在我的淘宝钻石号由于差评过多，已经被列为不受欢迎的买家，进行网购时常常受到店主的质疑，希望淘宝网严查此事，并给予本人帐号恢复好评的机会。

    ‘无稽之谈，如果淘宝不能打差评，为什么在我来了这么久也没有人发生过这样的事？何况打了差评还可以改回好评，怎么可能会由于打了别的店铺差评而被卖家打差评？分明是无赖买家…’想到这张九翎心中对这个买家产生了些不屑的想法，不过，出于工作职责，她还是把这单投诉转到了技术部门，同时开始敲下回复：亲爱的买家，您的投诉我们正在处理，现在已经将投诉内容转交技术部门核查处理，将会在作出处理后第一时间给您答复。

    第四个投诉，当张九翎再见从投拆的卖家那里看到白菜工作室这五个字的时候，她点开了那个店主的汪汪号，劈里叭啦敲下了一行字：亲爱的卖家你好，我是淘宝小二九零，编号1052，现接到多起买家对贵店的投诉，请店主尽快联系我，就投诉事宜进行解答，谢谢。

    在敲下这行字后，张九翎看着那个汪汪，等候了片刻，虽然那个汪汪一直是在线，但是并没有回复，本想给店主打个电话，但是看到那个投诉单已经点开了，便想看看到底又投诉那个可怜的店铺些什么东西，于是她慢慢看了起来，这一看，又是一次惊讶。

    投诉淘宝店铺白菜工作室擅自篡改淘宝交易评价，我于昨日在白菜工作室购买了翻译服务，在得到不贴切翻译后，我发表的评价为：虽然用语不是太谨慎，用词不是太贴切，但是翻译得还算马虎，主要是速度快，给个中评吧！没想到今天一看，我发的评价竟然变成了好评，而且附言还变得如此恶心，而且我想改还改不了，，附上被店主更改了的评价：逐字逐句地读完白菜工作室帮我翻译的一篇论文之后，我的心很长时间都无法平静，翻译的实在是太好了，非常贴切，即有原文的精髓，又加入了翻译者独具匠心的理解，段落清晰，用词专业，平淡的语言中显示出不凡的文学功底，真可谓是字字珠玑，句句经典，篇篇可以作为外语学者的翻译典范（以下省略两千字）….希望淘宝的工作人员们还是处理一下吧，以免误导了他人。

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    今天就先更到这里吧，谢谢醉卧美人乡和慢刀浪子童鞋的打赏，白菜又可以买一斤米了。